Lieferzeiten

Alle Bestellungen kommen innerhalb von 48 Stunden zur Auslieferung 

Das bedeutet, wenn Sie an einem Tag vor 15.00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen sein; z. B. Wenn Sie montags vor 15.00 Uhr bestellen, dann ist Ihre Bestellung am Mittwoch bei Ihnen.  

Wenn Sie nach der 15.00 Uhr Zeitgrenze bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen Ihnen sein; z. B. Wenn Sie montags nach 15.00 Uhr bestellen, dann erhalten Sie Ihre Bestellung am Donnerstag.  

O'Neill bemüht sich, alle Einkäufe innerhalb der auf der Website angegebenen Zeit auszuliefern. Trotzdem dienen die auf der Website angegebenen Zeiten nur rein als Beispiel. O'Neill haftet in keiner Weise, falls eine Auslieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt. Das Überschreiten der Lieferfrist und/oder einer Frist von 30 Tagen nach Aufgabe einer Bestellung setzt O'Neill nicht automatisch in Verzug.

Lieferungen frei Haus

Wir bieten Lieferung frei Haus für alle Bestellungen mit einem Wert von 90€ oder darüber. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von 7,95€ für eine Standardlieferung (standard delivery) berechnet.

Liefersystem.

Die Lieferungen erfolgen mit TNT Post in Deutschland, Belgien und den Niederlanden; und mit UPS in Frankreich, Österreich, Spanien, Italien, Dänemark und Großbritannien (momentan liefern wir nur ins Festland und nach Schottland, wobei Nordirland, die Kanalinseln, Isle of Man und Isle of Wright ausgeschlossen sind. Wir entschuldigen uns für jegliche dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten). Falls der Kurier Ihnen Ihre Bestellung nicht beim ersten Versuch zustellen kann, hinterlässt er eine Nachricht, aus der die Adresse der Einheit hervorgeht, bei der Ihre Bestellung gelagert ist.

Falls Sie keine andere Anweisung geben, wird der Kurier am nächsten Arbeitstag zurückkommen und Ihnen eine weitere Nachricht hinterlassen, falls er nicht zustellen kann. Falls auch der zweite Zustellungsversuch vergeblich ist, wird der Kurrier Ihnen eine Nachricht mit den Kontaktdaten hinterlassen, damit Sie mit dem Kurrier in Verbindung treten können, um Ihre Wünsche bezüglich der Lieferung dieser Sendung abzuklären. Die Sendung wird weitere 10 Arbeitstage beim Kurrier verbleiben. Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine Lieferanweisungen geben, wird das Paket an den Absender zurückgesandt.

Alle Artikel werden von O’Neill versichert, bis sie Ihnen geliefert wurden. Falls die Ware sichtbar beschädigt geliefert wird, sollten Sie die Lieferung abweisen. Wir werden dann eine Ersatzbestellung an Sie heraussenden, sobald die beschädigte Ware wieder bei uns eingetroffen ist.

Reklamationen, die den Lieferzustand der Waren betreffen (unter anderem fehlende Etiketten) müssen spätestens zwei Arbeitstage nach Erhalt der Waren bei O'Neill über E-Mail customerservice@oneilleshop.com an die in Abs. 1 angegebene Adresse 0800 1803459 gemacht werden.